CRM șI STRATEGIA DE MARKETING

CRM reprezintă un sistem important pentru orice companie ce vrea să monitorizeze interacțiunile cu consumatorii săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative companiilor indiferent de mărime.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să monitorizeze vânzările și optimizeze mulțumirea clienți